Политика исправлений

Reading Time: 2 minutes

Политика исправлений

  • Исправляем фактические ошибки (счёт, раунд, соперник, дата/время, турнир, очки) максимально быстро после подтверждения.
  • Никогда не «подчищаем» смысл: правка должна быть видимой и объяснённой.
  • Если информация изменилась официально (перенос, снятие, замена) — отмечаем это как обновление, а не как «ошибку».
  • При спорных моментах опираемся на официальный протокол/релиз; если он обновился — обновляем и мы.
  • Читатель может сообщить об ошибке через форму обратной связи или почту редакции (см. страницу «Контакты»).

Почему для нас важны исправления

Теннисная лента держится на конкретике: сетка, расписание, рейтинг. Даже небольшая неточность может исказить «что дальше» (следующий раунд, время, очки). Поэтому у нас есть единый способ фиксировать правки.

Что считаем ошибкой, а что — обновлением

  • Ошибка: неверный счёт, перепутанный раунд, неправильный соперник в следующем круге, неверная ссылка на документ, некорректная цитата/атрибуция.
  • Обновление: официальный перенос времени, замена в сетке из-за снятия, появление нового релиза, уточнение расписания (order of play) после публикации.

Как сообщить об ошибке

Чтобы мы могли быстро проверить, в сообщении лучше указать:

  • ссылку на материал на villa-luxe.ru;
  • что именно неверно (одно предложение достаточно);
  • ссылку на подтверждение (официальная страница матча/сетки/расписания/релиз или материал с атрибуцией).

Как мы исправляем

  • Проверяем сигнал по нашей иерархии источников (официальное → крупные медиа с атрибуцией → доп. слой).
  • Если ошибка подтверждается — вносим правку в текст и добавляем пометку.
  • Если данные противоречат друг другу — ждём обновления официальной страницы или пишем в материале, что есть расхождение.

Как мы отмечаем правки в материале

  • В конце статьи добавляется строка «Обновлено» с датой/временем и кратким описанием изменения (например: «уточнено время матча по обновлённому order of play»).
  • Если правка существенная (меняет смысл заголовка/вывод «что дальше») — мы корректируем и заголовок, а в пометке указываем, что изменилось.
  • Мелкие правки орфографии без изменения фактов могут вноситься без отдельной пометки.

FAQ

Вы удаляете материалы, если они ошибочные?
Обычно нет: мы исправляем и помечаем правку. Удаление возможно только в исключительных случаях (например, если публикация нарушает права или содержит персональные данные, которые нельзя публиковать).

Что если официальный источник позже изменил данные?
Тогда это считается обновлением. Мы обновляем материал и указываем, что информация изменена по официальному обновлению.

Сколько времени занимает исправление?
Зависит от доступности подтверждения. Фактические ошибки по протоколу/сетке обычно исправляются быстро после появления официального подтверждения.